上海沃尔玛超市门店提前半小时营业,开设关爱购物专场
3月29日,有消息称,从3月30日开始,上海沃尔玛超市所有线下门店将提前半小时开门,并举办特别关爱购物专场,以缓解老年人和未改变行动者的购物困难。有需求的顾客可凭老年证等相关证件进入特护购物环节。同时,门店同步开通专用结账通道,提高便利性。
沃尔玛表示:“相对而言,他们行动不便,老年人在应用新技术方面相对较弱。为了保证他们在特殊时期能买到好的食物,我们特别设立了特殊服务,保证他们在疫情期间的购买需求。开业之初,店里刚消毒过,特别时段客流相对较少,对于老人和身体不便的人来说相对安全一些。刚补完架,他们就能更轻松地买到生鲜商品。”
据悉,为了保证门店运营和线上订单履行,上海山姆很多员工,尤其是电商、厨房等重要岗位的员工,选择入住门店或附近酒店。电商部员工连续工作超过48小时,不断协调人力和车辆,确保线上订单配送,努力为会员带来一如既往的优质服务。沃尔玛也面临人手短缺的问题。沃尔玛统一分配可以上班的员工,并根据各门店订单的完成情况灵活分配员工,以满足门店在订单高峰期的需求。此外,沃尔玛正在同步向社会招聘兼职,缓解人手不足的压力,加速网上订单的拣货。
据了解,目前上海山姆提供近百种蔬菜,供应量比平时增加5倍左右,每天增加更多从仓库到门店的运输车辆,保证供应充足。肉制品有100多种,供应量是平时的几倍,还开了几个临时工厂保证供应。除了在店内制作烘焙食品,还有24小时不间断生产的中央厨房供应上海门店。另外,山姆所有的蔬菜都是预先包装好的,用纸板运输。收到体验后,几百袋蔬菜可以在几分钟内快速展示,方便会员购买,减少在店内停留时间。疫情期间,店内还推出了肉、蛋、奶、菜、防疫用品等多种套餐组合。,方便会员快速购买。
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